Il est possible de récupérer votre commande en magasin gratuitement et éviter les frais de livraison. Un courriel de confirmation vous sera envoyé pour vous avertir lorsque votre commande est prête.
Nous offrons la livraison gratuite a partir de 100$ partout au Québec. Autrement les frais sont a un cout fixe de 10$. Toutes les commandes sont traitées et récupérées par notre transporteur dans un délai de 24h à 72h. Habituellement, une fois que le transporteur est en possession de votre colis, il est livré à l’intérieur de 2 à 5 jours ouvrables.
- Des frais de livraison additionnels peuvent être exigés pour les items lourds ou surdimensionnés.
La Livraison ce fait généralement par Poste Canada ou Purolator
Vous recevrez un courriel de confirmation d’envoi avec votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le trajet de votre commande à partir du site web du transporteur.
Si jamais votre colis prend plus de temps qu'à l'habitude à arriver, que l'adresse donnée est erronée ou quelque soit la problématique, nous vous invitons à contacter directement le service de transport afin de régler cette situation efficacement. Nous vous invitons également à nous écrire afin de nous faire part de la situation afin que nous puissions également faire le suivi et s'assurer que tout soit en place pour que vous ayez la meilleure expérience possible.
Nous faisons de notre mieux pour garder notre inventaire en ligne à jour, mais parfois un article que vous avez commandé peut ne pas être disponible. Nous vous contacterons dès que possible s'il y a quoi que ce soit qui nous empêche de livrer votre commande.
Pour le moment, nous expédions uniquement au Québec et que toutes les autres commandes seront annulées et remboursées.